ডেটা সুরক্ষা

Casino Scorer গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

Casino Scorer ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Casino Scorer প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনার অধিকারও ব্যাখ্যা করে — আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

Casino Scorer-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিটি পরিবর্তন হলে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Casino Scorer আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা এবং পোস্টকোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা বা নথি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ ব্রাউজ করলেন তার লগ
  • গেমিং কার্যক্রম, বেটিং হিস্ট্রি ও লেনদেনের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
২

আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

Casino Scorer শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং তার আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:

উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC/AML) আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
গ্রাহক সেবা প্রদান বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) আপনার সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

Casino Scorer আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম যাচাই করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো কারিগরি সমস্যায় তথ্য না হারায়।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় — কারণ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এটি প্রয়োজন। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

Casino Scorer-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। সব সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড সুবিধায় পরিচালিত।
৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Casino Scorer আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য স্বীকৃত সেবা প্রদানকারী।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে Casino Scorer-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ না হলে কোনো প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Casino Scorer প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ কতটা ভালো কাজ করছে তা বুঝতে। বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

আপনার অধিকার

Casino Scorer বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে অনুরোধ পাঠান: support@casinoscorer.net। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Casino Scorer কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে ব্রাউজার প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
৮

মার্কেটিং যোগাযোগ ও সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS পেতে সম্মতি দিতে পারেন। Casino Scorer থেকে মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে:

  • যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন।
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
  • সরাসরি সাপোর্টে জানান।

সম্মতি প্রত্যাহার করলে মার্কেটিং বন্ধ হবে, তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে — এগুলো সেবার অংশ।

৯

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Casino Scorer-এর কিছু সার্ভিস পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে আমরা নিশ্চিত করি:

  • তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
  • গ্রহণকারী পক্ষ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তরিত হয়।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@casinoscorer.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং ইমেইলে জানানো হবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন।

বিষয়সূচি

সংশ্লিষ্ট পেজ

নিরাপত্তা নিশ্চয়তা
256-bit SSL
সম্পূর্ণ এনক্রিপশন
KYC যাচাই
পরিচয় সুরক্ষিত
ISO 27001
সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার
No Data Sale
তথ্য কখনো বিক্রি নয়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন? সরাসরি আমাদের লিখুন।

সাহায্য কেন্দ্র

কেন Casino Scorer-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Casino Scorer কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — সব আপনার হাতে। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করাও সহজ।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি ঠিক জানতে পারবেন আমরা কী করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Casino Scorer-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

দ্রুত অভিযোগ সমাধান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। বাংলায় সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Casino Scorer-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English